「トイレが詰まって水が流れない」とのご相談を受け、室蘭市の現場へ急行しました。
お客様から「おしりふきを数十枚流してしまった」との報告があり、おしりふきが原因の詰まりである可能性が高いと判断しました。
今回は、無理にポンプ作業を行うことで詰まりが床下の排水管側へ移動・悪化するリスクを避けるため、初動からトイレ脱着を行い、原因を特定して確実に解消した事例をご紹介します。
ご相談内容（症状）
- トイレが詰まり、水が流れない
- おしりふきを多量に流してしまった
- できるだけ早く、確実に直してほしい
初動判断（いきなり脱着した理由）
おしりふきはトイレットペーパーと違い、ほぐれにくく塊になりやすいため、詰まり方によってはポンプで無理に押すと
詰まりが奥（床下排水管）へ移動してしまい、復旧が難しくなることがあります。
そのため今回は、状況から「押し込む」対応は避け、まずは原因箇所を明確にするためにトイレ脱着を選択しました。
便器側の確認（異物なし）
便器を取り外し、便器内部を隅々まで確認しましたが、便器内には異物を確認できませんでした。
このことから、詰まりの位置は便器より先、つまり床下排水管側にある可能性が高いと判断し、排水管側の調査へ切り替えました。
床下排水管の調査・清掃（ワイヤー使用）
床下排水側を確認し、ワイヤーを用いた排水管清掃を実施。
その結果、排水管内から約20cmほどのおしりふきの塊を除去することに成功し、詰まりが解消しました。
- 床下排水管の状況確認
- ワイヤーによる清掃・異物除去
- 排水テスト（流れ・水位・逆流の確認）
- 便器復旧・最終動作確認
「流れたからOK」で終わらせず、複数回の通水で再発がないことまで確認して完了です。
施工後の状態
詰まりが解消し、スムーズに排水される状態に復旧しました。
今回のように、おしりふきや流せるティッシュは「流せる」と書かれていても、使用量や配管状況によっては詰まりの原因になりやすいです。
注意喚起：おしりふき・流せるティッシュの詰まりは多いです
- 一度に多量に流さない
- “流せる”表示でも詰まることがある（塊になりやすい）
- 流れが怪しい時は、無理に何度も流さず止めて相談
詰まりを無理に押し込むと、奥で固着して作業が大きくなることがあります。早めの対応が安心です。