まず繰り返し流さず、状態を確認
調査・除去方法と費用条件
まず、どこまでの作業が必要かを確認します。商品代と工賃、追加の条件を分けて、着工前に総額をご案内します。
便器内の除去
流した物と位置を確認し、除去・回収の作業範囲を判断します。
便器の脱着
器具を外して確認・回収する場合。復旧と接続部の確認も含めてご説明します。
配管の調査・清掃
便器下流や共用配管に原因がある場合は、管理範囲も確認して別にお見積りします。
商品代・追加部材・電気工事・下地補修・処分等の扱いは、工事内容ごとに確認します。写真のみで確定できない場合は、訪問・調査の条件も事前にご案内します。
追加作業が必要になる場合
固形物や吸水する物
流した物と位置を確認し、回収方法を判断します。便器の取り外しが必要かどうかも、状態を確認してご説明します。
繰り返す・他の排水にも症状
便器の下流や共用配管まで確認する場合があります。原因が分からない段階で、高圧洗浄や配管全体の交換と決めません。
薬剤や道具を使った場合
使用した製品名、道具、操作した内容をお伝えください。追加の薬剤や繰り返しの試行はせず、安全を優先してください。
型番・写真が分からなくても相談できます
分かるところからで大丈夫です。
全体、分かれば品番、気になる箇所が分かると、確認が進めやすくなります。説明書や保証書でも品番を確認できます。
撮影のために分解したり、漏れ・つまりを再現したりする必要はありません。写真がなくてもご相談いただけます。
確認から施工・お引き渡しまで
状態・ご希望を確認
品番や写真、現在の症状、工事したい内容をお聞きします。
工事範囲と費用をご説明
必要に応じ現地を確認。内容・総額・使用できない時間などをお伝えします。
了承いただいてから施工
周囲を養生し、設備に合わせて施工します。追加が必要な場合は先にご相談します。
動作・接続を一緒に確認
工事内容に応じた通水・動作・漏れの確認を行い、お引き渡しします。
対応地域・確認できる施工記録
室蘭・登別・北海道伊達・白老・苫小牧を中心に、ご住所と工事内容を確認して訪問可否・日程をご案内します。訪問・調査の費用条件は、手配前にご確認いただけます。
公開済みの施工記録
この工事でよくある確認
水位が下がったら、もう一度流してもよいですか？
水位が下がっただけで異物や詰まりがなくなったとは限りません。物を落とした、繰り返す、他の排水にも症状がある場合は、再洗浄せず状況をお伝えください。
固形物を落とした場合は必ず便器を外しますか？
落とした物の種類・大きさ・位置と便器の形状によって判断します。取り外しが必要か、回収できるかを確認前に断定せず、作業範囲と費用を説明します。
薬剤やラバーカップを使ってしまいました。
使った製品名や道具、操作した内容をお知らせください。安全に作業するための情報になります。さらに薬剤を追加したり、無理に試し続けたりしないでください。
賃貸のトイレでも依頼できますか？
まず貸主・管理会社の手配先や承諾条件をご確認ください。誰が依頼するか、原因調査と費用負担をどう確認するかを整理してからご相談ください。
型番が分からなくても相談できますか？
はい。全体の写真や現在の状態から確認します。品番は説明書・保証書で分かる場合もあります。写真がなくてもご相談いただけます。
夜間も工事を頼めますか？
夜間の訪問作業は行っていません。電話受付は平日8:00〜18:00（土日祝休業）。LINE・Webは24時間受け付け、確認しだい返信します。訪問日時は別途調整します。