水道凍結・破裂の相談先を選ぶ

かけないでください。熱湯を直接かけると、管や蛇口が割れることがあります。むき出しになっている管なら、タオルなどの布を巻いて、ぬるま湯を少しずつかける方法があります。壁の中や床下の管、給湯器の本体、電気の近くは、ご自身で温めずにご相談ください。

先に管理会社や大家さんへ連絡してください。苫小牧市・白老町・北海道伊達市の案内でも、借家やアパートの方は管理する人へ先に相談するよう呼びかけています。管理会社から修理を任されたときや、持ち家のときは、当社へ直接ご相談いただけます。

解氷のあとに再び凍ることは保証できず、再び凍ったときの解氷には、あらためて料金がかかります。詳しくは「凍結の修理費用と保証」をご覧ください。

土日祝の訪問は事前のご相談で、1回の訪問につき11,000円（税込）が加わります（当社から土曜日を指定した場合は対象外）。料金と条件は「凍結の修理費用と保証」をご覧ください。

できます。写真は任意です。水が出ない場所、いつ気づいたか、漏れや逆流があるかをお知らせください。写真を送れるときは、設備の全体と、気になる所を、立ったまま安全に撮れる範囲で構いません。写真だけでは原因や費用が決まらないこともあります。