止水と電気・床への影響を先に確認
修理する場所と費用の確認方法
まず、どこまでの作業が必要かを確認します。商品代と工賃、追加の条件を分けて、着工前に総額をご案内します。
タンク・給水接続の修理
原因部品の交換や給水接続の補修。適合する部品と作業を確認します。
設置状況を確認してご案内写真で相談する
便器の脱着・配管調査
床との接続や見えない配管の確認が必要な場合は、調査と復旧の範囲を分けてご案内します。
設置状況を確認してご案内写真で相談する
便座・内装への影響
製品側の不具合や床下地の傷みは、漏れの修理とは別に確認します。
設置状況を確認してご案内写真で相談する
商品代・追加部材・電気工事・下地補修・処分等の扱いは、工事内容ごとに確認します。写真のみで確定できない場合は、訪問・調査の条件も事前にご案内します。
結露・漏水・配管を区別する調査
結露と漏水は調べて区別
濡れる場所、発生するタイミング、周辺の状態を合わせて確認します。乾いていた時間があるだけで、結露とは決めません。
床の隙間を塞ぐ前に
表面だけを塞ぐと原因が見えなくなる場合があります。給水側・便器接続・排水側など、漏れの経路を調べます。
便座・床下・配管の別工事
便座の製品不具合、床下地の傷み、隠れた配管の補修は、部品交換と分けて工事範囲をご説明します。
型番・写真が分からなくても相談できます
分かるところからで大丈夫です。
全体、分かれば品番、気になる箇所が分かると、確認が進めやすくなります。説明書や保証書でも品番を確認できます。
撮影のために分解したり、漏れ・つまりを再現したりする必要はありません。写真がなくてもご相談いただけます。
確認から施工・お引き渡しまで
状態・ご希望を確認
品番や写真、現在の症状、工事したい内容をお聞きします。
工事範囲と費用をご説明
必要に応じ現地を確認。内容・総額・使用できない時間などをお伝えします。
了承いただいてから施工
周囲を養生し、設備に合わせて施工します。追加が必要な場合は先にご相談します。
動作・接続を一緒に確認
工事内容に応じた通水・動作・漏れの確認を行い、お引き渡しします。
対応地域・確認できる施工記録
室蘭・登別・北海道伊達・白老・苫小牧を中心に、ご住所と工事内容を確認して訪問可否・日程をご案内します。訪問・調査の費用条件は、手配前にご確認いただけます。
この工事でよくある確認
床が濡れているのは結露ですか？
結露だけでなく、給水・タンク・便器接続・排水などが確認対象です。濡れる場所とタイミング、周辺状態を合わせて調べ、外観だけで原因を決めません。
便器のまわりをコーキングすれば直りますか？
原因が分からないまま表面を塞いでも、漏れが解消するとは限りません。先に漏れの経路と、床・配管への影響を確認します。
止水栓が固くて回りません。
工具で無理に回したり、分解したりしないでください。漏れの状態と止水栓の位置が分かればお伝えください。電源などが濡れている場合も触れずにご相談ください。
漏れを確認するために流す必要はありますか？
写真相談のために再現する必要はありません。現在の状態と、分かる範囲でいつ濡れるかをお伝えください。被害を広げないことを優先します。
型番が分からなくても相談できますか？
はい。全体の写真や現在の状態から確認します。品番は説明書・保証書で分かる場合もあります。写真がなくてもご相談いただけます。
夜間も工事を頼めますか？
夜間の訪問作業は行っていません。電話受付は平日8:00〜18:00（土日祝休業）。LINE・Webは24時間受け付け、確認しだい返信します。訪問日時は別途調整します。
工事内容と写真について相談する
まだ工事内容が決まっていなくても大丈夫です。住所と現在の状態、ご希望をお知らせください。
電話受付 平日8:00〜18:00（土日祝休業）。LINE・Webは24時間受付。確認しだい返信し、訪問日時は別途調整します。
フォームでは、ご住所・設備の種類・現在の状態をお知らせください。写真は任意です。
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