灯油ボイラー・電気温水器の お湯が出ない 原因と対処法・症状別診断
突然お湯が出なくなったら、まずこのページをチェック。
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住まいる設備工業が選ばれる理由
地元
室蘭市
創業
室蘭市に根ざした地場企業。地域のことは地元業者に
室蘭市
指定給水
装置事業者
室蘭市が公式に認定した水道工事業者です
給水・排水
国家資格
7種保有
給水装置工事主任技術者・北海道排水設備工事責任技術者など
道南エリア
施工経験
20年以上
地域の設備事情を熟知したベテラン職人が対応します
作業後
30日間
無償点検
作業完了後30日以内に同一箇所の異常があれば無償対応
出張費無料・見積もり無料 現地で原因と費用を全額ご説明し、ご了承後のみ着工します。
お湯が出ない！まず確認する5つのこと
リモコンにエラーコードが出ていないか
エラーコードが表示されている場合、その番号が原因を示しています。111・290・632・712など機種別のコードを確認してください。エラーコード一覧はこちら
灯油タンクの残量を確認する
北海道では石油給湯器・灯油ボイラーが主流のため、灯油タンクの空になりが最も多い原因です。タンクを確認し、空の場合は給油後にエア抜きが必要な場合があります。
特定の蛇口だけか全栓かを確認する
全部の蛇口からお湯が出ない→給湯器本体・配管の問題。1か所だけ出ない→その蛇口の混合水栓・カートリッジの故障が多い。
冬季：配管が凍結していないか
外気温がマイナスの日は配管凍結が原因の場合があります。水も出ない場合は凍結の可能性大。自然解凍を待ち、解凍後に水漏れ確認を。凍結対処法はこちら
電源・ブレーカーを確認する
給湯器のブレーカーが落ちていないか確認。リモコンの電源が入らない場合はブレーカーリセットを試みてください。
症状別・原因と対処法
冬季：配管凍結の可能性大。自然解凍を待つ。
通年：止水栓が閉じている、断水の可能性。近隣宅で水が出るか確認を。
灯油切れを確認（タンク残量確認）。
エラーコードの確認。
給湯器本体の点火不良・部品故障。→専門業者への依頼が必要
給湯器の熱交換器の劣化・水量センサーの不具合。
配管の部分的な詰まり。
使用年数10年以上なら交換を検討する時期の可能性も。
シャワー混合水栓のカートリッジ・サーモスタットの故障が多い。
給湯器本体より水栓金具の交換で解決するケースが多い。
【北海道特有】灯油切れ後のエア抜き手順
北海道では灯油タンクを空にしてしまうと、給油後もお湯が出ないことがあります。これは配管内に空気が入り込んだためで、エア抜き作業が必要です。
給油後、給湯器のリモコン電源を切る
給湯器本体の「エア抜きボタン」を5〜10秒押す（機種により位置が異なる。取扱説明書を参照）
リモコンの電源を入れ、点火を試みる（2〜3回繰り返す場合あり）
それでも点火しない場合は専門業者へ依頼（強制エア抜きが必要な場合がある）
エア抜き作業時は換気を行い、灯油のにおいに注意してください。エア抜きに慣れていない方は無理せず業者へご相談ください。
修理で直る？それとも交換？
修理が向いているケース
- 使用年数が7年以内
- 点火系・センサー等の単独部品故障
- 修理費用が交換費用の半額以下
- 同機種の部品供給が継続中
交換が向いているケース
- 使用年数10年以上
- 修理後も別の故障が続く
- 部品供給終了・廃番機種
- 水漏れ・錆・腐食が複数箇所
※ 現地確認後に修理と交換どちらが最適かをご提案します。
よくあるご質問
給湯器のお湯が突然出なくなりました。原因は何ですか？
シャワーだけお湯が出ない場合と全部の蛇口から出ない場合で違いはありますか？
お湯が出ないのに灯油は入っています。何が原因ですか？
給湯器のお湯が出なくなった場合、自分で直せますか？
給湯器のお湯が出ない場合、修理費用はいくらですか？
お湯が出ないトラブル
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