排水管・排水溝の凍結を解凍する方法
排水が流れないときは、温める前に、まず水を流すのをやめてください。排水管の凍結と、汚れや異物によるつまりは、見た目だけでは見分けられません。お湯や薬剤を足さずに、分かる範囲の様子をまとめて、ご相談ください。
まず、流し続けない。無理に開けない。
- あふれ・逆流・床への漏れ
- その設備を使うのをやめてください。洗濯機や食器洗い機など、そこへ排水する機器も止めます。賃貸住宅・集合住宅は、管理会社や大家さんにも連絡してください。
- 水と電気が近い場所
- 濡れたコンセントや電源コード、電気製品には触れず、近づかないでください。電源を切るために、水のある場所へ入ることもしないでください。
- 見えない場所・開かないふた
- 床下や地面の下、雪に埋もれた排水ますを、探し回る必要はありません。凍りついたふたを道具でこじ開けたり、管や機器を分解したりせずに、ご相談ください。
してはいけないこと
- 熱湯をかけない（管や蛇口が割れることがあります）
- 火であぶらない（バーナーなど）
- 電気解氷器をご自身で使わない（管の種類によっては異常に熱くなり、火災などの危険があります）
- 原因が分からないまま、薬剤を入れたり、強く押し流したりしない
- 水がたまっている所へ、確かめるためにさらに水を足さない
見える範囲の情報だけで、大丈夫です。
確かめるために、設備を動かす必要はありません。分かっていることを、そのままお知らせください。写真は任意です。
- 水が出ないのか、流れないのか
- 蛇口から水が出ないのか、使った水が流れていかないのかを、分けてお知らせください。分からなければ、分かる範囲で構いません。凍結した水道管の解凍方法
- どの設備で、いつからか
- 台所だけか、洗面所や浴室でも起きているか。冷え込んだ朝に急に起きたのか、前から流れが悪かったのかをお知らせください。
- すでに試したこと
- お湯や薬剤を使ったときは、その種類とおおよその量、使った時刻をお知らせください。混ぜたり、同じことをくり返したりしないでください。
解氷を頼む目安と、確かめる範囲。
「何分試したら頼む」という決まりはありません。安全に確かめられないとき、あふれ・逆流があるとき、いくつもの設備で流れないときは、ご自身での対処を続けずに、ご相談ください。
- 原因と場所
- 凍結だけでなく、つまりや管の傷みも確かめます。排水口から先の見えない所を、ご自身で分解して調べる必要はありません。
- 直し方と金額
- 解氷・掃除・修理のどれが要るかを、管の種類や場所、状態を見て決めます。決まった方法が必ず要るとは限りません。作業の前に、内容と金額をお伝えします。
- 直った後の確認
- 流れ方、漏れ、臭いを一緒に確かめます。流れが悪いままなら、直ったと決めつけずに、もう一度ご相談ください。何度もくり返すときは、管の通り道や状態もご相談ください。
解氷の料金と保証
解氷 8,800円〜（税込）
排水管の破損の修理や、床・壁を戻す作業が要るときは、現地で確かめて、別にお見積もりします。
工事保証1年（当社の施工が原因の不具合）。解氷のあとに再び凍ることや、凍結による破損は保証の対象外です。
凍結の修理費用と保証
室蘭・登別・伊達・白老・苫小牧で頼むなら
電話 090-6444-1653（電話受付 平日8:00〜18:00・土日祝休業）
排水の凍結について、よくある質問。
排水管の凍結箇所はどうやって特定しますか？
流れない設備と、いつから流れないか、冷え込んだ日との関係を伺いますが、それだけでは凍っている場所は決められません。床下・壁の中・地面の下は、ご自身で開けたり分解したりせず、見える範囲の様子だけお知らせください。現地で確かめます。
ぬるま湯をかけても解凍できない場合は？
お湯や水を足し続けず、その設備を使うのをやめて、ご相談ください。凍結ではなく、つまりなど別の原因のこともあります。温度を上げたり、薬剤を足したりしないでください。すでに試したことがあれば、お知らせください。
業者に頼む目安はいつですか？
あふれ・逆流・漏れがあるとき、いくつもの設備で流れないとき、場所や原因が分からないとき、安全に確かめられないときは、ご自身での対処を続けずに、ご相談ください。「何分試してから」という決まりはありません。賃貸住宅・集合住宅は、管理会社や大家さんにも連絡してください。
解凍後に下水の臭いがする場合は？
排水口の下にためてある水（排水トラップの水）が減っていることがあります。管のつなぎ目などを確かめる必要があることもあります。臭いだけでは原因は決められません。流れが悪い、漏れがあるときは、使うのを控えて、もう一度確かめるようご相談ください。
屋外の排水マスとは何ですか？
家の外の地面にある、排水管のつなぎ目や曲がり角を点検・掃除するための設備です。場所やふたの形は、家によって違います。雪や氷で見えないふたを探したり、凍りついたふたを道具でこじ開けたりせず、分かる範囲の場所をお知らせください。
場所が分からなくても、状況から相談できます。
流れない設備と、いつからかをお知らせください。安全な位置から撮れるときだけ、設備の全体や、たまった水の様子が分かる写真を添えていただくと、確かめる手がかりになります。危ない場所へ近づいて撮る必要はありません。
電話 090-6444-1653（電話受付 平日8:00〜18:00・土日祝休業）
Web・LINE は24時間受付（確認しだいご返信）
状況を整理して、相談する。
あふれている・逆流しているときは、その設備を使うのをやめてから送ってください。
写真は、安全な位置から撮れるときだけ、設備の全体か、たまった水の様子が分かるものを1枚お送りください。