凍結した水道管の解凍方法｜安全な手順と注意点
むき出しになっている水道管が凍ったときは、管にタオルなどの布を巻いて、上からぬるま湯を少しずつかけて溶かします。部屋を暖めるのも助けになります。熱湯を直接かける・火であぶる・電気解氷器をご自身で使うのは、管が割れたり火事になったりするおそれがあるので、しないでください。壁の中や床下の管が凍ったときや、水が漏れているときは、ご自身で解かさずにご相談ください。
北海道の水道凍結 対策ガイド解かす前に確かめること
- 漏れていないか: 水が噴く・にじむ・水の音がするときは、先に元栓や止水栓を閉めてください。
- どこが凍っていそうか: 家じゅうで出ないのか、1か所だけか、お湯だけかで、凍っている場所の見当がつきます（下のよくある質問 Q1）。
- 凍結ではないこともあります: ご近所も水が出ないときは、断水のことがあります。
むき出しになっている管の解かし方
- 保温材（保温筒）が巻いてある所は、外してから温めます。解けたら巻き直します。
- 管や蛇口に、タオルなどの布を巻きます。
- 布の上から、ぬるま湯を少しずつかけます。布を巻かずに、管や蛇口へ直接お湯をかけないでください。
- 部屋を暖めるのも助けになります。
- 解かしている蛇口は、水が出はじめたら分かるように少し開けておきます。水が出たら、流しや洗面台の排水が流れているかも見てください。
どのくらいで解けるかは、凍っている長さや場所、その日の冷え込みで変わります。決まった時間はありません。気温が上がって、自然に解けることもあります。
やってはいけないことと、その理由
- 熱湯をかけない（管や蛇口が割れることがあります）
- 火であぶらない（バーナーなど）
- 電気解氷器をご自身で使わない（管の種類によっては異常に熱くなり、火災などの危険があります）
- 固くなった蛇口や栓を、力ずくで回さない（壊れることがあります）
- 給湯器の本体や、電気の部分・コンセントにお湯をかけない
熱湯がいけない理由: 凍った管や蛇口に熱湯を直接かけると、急に温まって、管や蛇口が割れることがあります。お湯は、ぬるま湯（熱湯は不可）を、布の上から少しずつかけます。
電気解氷器について: 管に電気を流して温める道具です。管の種類や配管のつながり方によっては異常に熱くなり、火事などのおそれがあるため、ご自身では使わないでください。
ご自身で解かさずに頼むとき
次のときは、ご自身で解かさずにご相談ください。
- 壁の中や床下など、手が届かない管が凍っている
- どこが凍っているか分からない
- 水が漏れる・にじむ・水の音がする
- お湯だけ出ない（給湯器のまわりが凍っていることがあります）
- 水は出るのに、排水が流れない
解けた後に確かめること
- 水が出たら、しばらく流して、管のつなぎ目や、床・壁が濡れていないかを見ます。
- 水の音がする、しみが出る、蛇口を全部閉めても水道メーターが回っているときは、割れた所から漏れていることがあります。元栓を閉めてご相談ください。
解氷の料金
解氷 8,800円〜（税込）
割れた管の修理は、解氷とは別の工事です。割れた場所と管の種類を現地で確かめて、お見積もりします。
工事保証1年（当社の施工が原因の不具合）。解氷のあとに再び凍ることや、凍結による破損は保証の対象外です。
凍結の修理費用と保証
室蘭・登別・伊達・白老・苫小牧で頼むなら
解氷 8,800円〜（税込）
電話 090-6444-1653（電話受付 平日8:00〜18:00・土日祝休業）
解凍でよくあるご質問
どこが凍っているか、どうやって見当をつけますか？
家じゅうで水もお湯も出ないときは、水道メーターのまわりや床下など、家に入ってすぐの管が凍っていることがあります。1か所の蛇口だけ出ないときは、その蛇口までの管です。水は出るのにお湯だけ出ないときは、給湯器とそのまわりの管のことがあります。外に面した壁の近くや、冷たい風が当たる所の管も凍りやすい場所です。
解けるまで、どのくらいかかりますか？
凍っている長さや場所、その日の冷え込みで変わるため、決まった時間はありません。気温が上がって自然に解けることもあります。気温が上がっても出ないときや、どこが凍っているか分からないときは、無理を続けずにご相談ください。
ドライヤーで温めてもいいですか？
市の案内で紹介されているのは、管に布を巻いて、上からお湯をゆっくりかける方法です。ドライヤーなどの電気製品を使うときは、管や手、床が濡れていないことを確かめ、水がかかる所では使わないでください。
解けて水が出たら、そのまま使っていいですか？
しばらく水を流しながら、管のつなぎ目や、床・壁が濡れていないかを確かめてください。凍ってふくらんだ水で管が割れていると、解けてから漏れ出すことがあります。漏れていたら元栓を閉めて、ご相談ください。
壁の中や床下の管が凍ったときは、どうすればいいですか？
ご自身で温めずに、ご相談ください。見えない所の管は、どこが凍っているかや、割れているかが分かりにくく、無理に温めると傷めることがあります。部屋を暖めておくのは構いません。
解けない・場所が分からないときは、ご相談ください
水が出ない場所、いつからか、漏れがあるかをお知らせください。写真があれば、凍っていそうな所をお伝えします。
電話 090-6444-1653（電話受付 平日8:00〜18:00・土日祝休業）
Web・LINE は24時間受付（確認しだいご返信）
症状と連絡先を送る
水が止まらないときは、先に元栓を閉めてから送ってください。
写真があれば、凍っていそうな管や蛇口、水道メーターのまわりのどれか1枚をお送りください。