「給湯器の下が濡れている」「配管から水がにじんでいる」—放置すると凍結破損・床腐食・下階漏水につながります。漏れ箇所を正確に特定し、修理か交換かを判断します。
02CHECK & GUIDE
水漏れ発見時は今すぐこれをしてください
止水栓を閉める
給湯器の給水管についている止水栓（右回りで閉）を閉じて水の流入を止める
電源を切る
濡れた電気機器・プラグ・分電盤には触れず、安全に操作できる範囲で使用を中止する
業者に連絡
ガス臭・煙がある場合は機器や電気スイッチに触れず、安全な場所からガスの緊急窓口・消防へ連絡する
03CHECK & GUIDE
どこから漏れているかで
原因が変わります
漏れ箇所を観察してください（近づきすぎず安全に）
給湯器の下・底から水が出ている
考えられる原因
- 機種所定の排水口からの排水かを確認
- 内部配管やパッキンの劣化・腐食
- 凍結による内部配管の破損
- 熱交換器の穴あき（高額修理または交換）
ポイント
機種によっては沸き上げ中などに所定の排水口から排水します。ただし、本体底部や接続部からの漏れを正常排水と決めつけないでください。機種・運転状態・排水位置を取扱説明書で確認し、不明な場合は安全に運転を停止して相談します。
接続配管・継手部分からにじんでいる
考えられる原因
- パッキン・シールテープの劣化
- 配管継手の緩み（地震・凍結膨張）
- 配管自体の経年腐食・ひび割れ
- 凍結解氷後の接合部ゆるみ
対処法目安
接続部のパッキン・シール材・管本体の状態を確認します。接続部補修の掲載目安は工賃8,800〜18,000円（税込・部品代別）。管の交換や作業範囲が変わる場合は別途見積ります。
浴槽循環口まわりから漏れている
考えられる原因
- 循環金具（循環アダプター）のパッキン劣化
- 浴槽側のシーリング材の老化・剥がれ
- 循環ホースの亀裂・接続部の緩み
対処法目安
循環口パッキン・循環金具は工賃12,000〜25,000円、循環配管・ホースは15,000〜40,000円を掲載目安としています（税込・部品代別）。型番・接続・作業空間を確認し、作業内容と総額をご案内します。
凍結解氷後に水漏れが始まった
考えられる原因
- 凍結時の膨張で配管・継手が破損
- 本体内部の配管の亀裂や接続部の損傷
- 安全弁・フレキシブル管の損傷
凍結が疑われる場合の注意点
凍結後は複数箇所に損傷が見つかる場合があります。確認のために再運転・再通水せず、機種・漏れ箇所・配管の状態と部品供給から修理・交換を比較します。
04CHECK & GUIDE
業者到着までにできること
止水栓を閉めて漏れを止める
安全に操作できる給湯器の給水止水栓で供給を止めます。用途不明の弁や固い栓は無理に回さないでください。自宅用の元栓の位置・操作方法が分からない場合は、管理会社や水道窓口などに確認します。
安全を確保して使用を中止する
濡れたプラグ・電気機器・分電盤には触れないでください。通常時の凍結予防には通電が必要な機種もあるため、電源の扱いは状況と取扱説明書に従います。ガス臭がある場合は電気スイッチを操作せず、安全な場所へ離れてガスの緊急窓口へ連絡してください。
漏れている箇所を写真で記録
写真は安全を確保した後、近づかずに撮れる範囲で残してください。型番・漏れる位置・発生したタイミングが確認の手掛かりになります。撮影のために再運転する必要はありません。
床・壁への浸水を防ぐ
タオルやバケツで水を受け、床・壁への浸水を最小限に抑えます。特にマンションの場合、下階への水漏れは深刻なトラブルになります。
05CHECK & GUIDE
給湯器・ボイラー水漏れ修理工事費の目安（工事費のみ・部品代別）
工事費のみ・部品代別。機種・損傷状況により変動します。正確な金額は現地見積もりにてご提示します。
| 修理内容 | 費用目安（税込） |
|---|---|
| 接続部パッキン・シールテープ交換 | ¥8,800〜¥18,000 |
| 安全弁・逃し弁 交換 | ¥12,000〜¥25,000 |
| 循環金具・循環アダプター交換 | ¥12,000〜¥25,000 |
| フレキシブル管・給湯配管交換 | ¥15,000〜¥40,000 |
| 凍結破損による配管引き直し | ¥30,000〜¥80,000 |
| 本体内部損傷（修理困難・本体交換） | → 機器交換見積もりへ |
※ すべて税込。工事費のみ・部品代別。出張費は原則無料。作業内容によって変動する場合は事前にご説明します。
06QUESTIONS & ANSWERS
給湯器水漏れに関する
よくある質問
給湯器の下から少し水が出ているのですが、正常ですか？
水漏れを放置するとどうなりますか？
賃貸住宅で給湯器から水漏れが発生した場合は誰が費用を負担しますか？
冬に凍結で水漏れした場合、火災保険は使えますか？
07CHECK & GUIDE
給湯器水漏れのご相談・修理依頼
まずはご連絡ください
室蘭市・登別市・伊達市・白老町・苫小牧市に対応。
出張費は原則無料・作業前に費用を全額ご説明します。
胆振5地域の出張費は原則無料
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